Versandinformationen

Berechnung der Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet und angezeigt, sobald Sie Artikel in den Warenkorb gelegt und eine Versandart ausgewählt haben.

Die Höhe der Versandkosten hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere von:

• der gewählten Versandart,

• dem Gewicht und den Abmessungen der Artikel sowie

• dem Versandort bzw. der Lieferadresse.

Vor Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen die konkret anfallenden Versandkosten in einer Gesamtübersicht aller Bestelldaten angezeigt. Erst danach können Sie die Bestellung verbindlich absenden.

Warum können Versandkosten unterschiedlich ausfallen?

Ein Teil unserer Produkte wird direkt von unseren Herstellern versendet, andere Artikel stammen aus unserem eigenen Logistiklager.
Dadurch können unterschiedliche Versandkosten entstehen, die teilweise direkt von den jeweiligen Herstellern vorgegeben werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Paketversand (innerhalb Deutschlands)

Wir versenden Ihre Bestellungen aus verschiedenen Lagerstandorten und arbeiten mit mehreren Versanddienstleistern zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Je nach Lagerstandort und Versandpartner können die Versandkosten variieren.
Die Lieferzeit für paketversandfähige Ware beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.

Speditionsversand

Großvolumige oder besonders schwere Artikel werden per Spedition geliefert.
Bitte beachten Sie hierzu folgende Hinweise:

• Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante (nicht bis in die Wohnung oder ins Haus).

• Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für LKW erreichbar ist. Sollte die Zufahrt erschwert sein, informieren Sie uns bitte vorab, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. In Einzelfällen (z. B. bei Witterungseinflüssen oder Verkehrsbehinderungen) kann es zu Verzögerungen kommen.

Internationale Lieferung

Wir liefern unsere Produkte auch in andere Länder der Europäischen Union sowie in ausgewählte Drittländer. Die verfügbaren Lieferländer werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Zielland, Versandart, Größe und Gewicht der Bestellung.
Da sich internationale Versandkosten teils stark unterscheiden können, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Versandangebot.

Bitte nutzen Sie hierzu unser Anfrageformular für Versandkosten oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter info@dell-baugroup.com.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit ins Ausland beträgt in der Regel 5–10 Werktage, kann jedoch je nach Zielland und Versanddienstleister abweichen. Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen zu längeren Laufzeiten durch Zollabfertigungen oder länderspezifische Zustellprozesse kommen kann.

Zölle, Steuern und Gebühren

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzlich Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger selbst getragen werden.
Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden Ihres Landes über eventuell anfallende Kosten und Einfuhrbestimmungen.

Hinweis

Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Versandbeschränkungen oder unverhältnismäßiger Kosten nicht möglich sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen umgehend erstatten.

Rücksendungen aus dem Ausland

Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um das genaue Vorgehen abzustimmen.